Decálogo de #NETiqueta en WhatsApp
WhatsApp es una herramienta de conexión, actualización e información permanente para marcas y usuarios.
Un estilo de comunicación que prima el contenido sobre el continente, el contexto sobre la puntuación y el mensaje sobre las formas.
Previa aceptación de los receptores, las empresas emplean la aplicación para propuestas de negocios, notificar contenidos y novedades, comunicar buenas nuevas, resolver dudas, atender reservas, realizar ventas, participar en sorteos y promociones, convocatorias a eventos promocionales, etc.
Premisas que sustentan la comunicación en medios de comunicación escritos en tiempo real:
Respeto, tolerancia y calidad humana son requisitos básicos para manejarse correctamente por WhatsApp.
